央廣網北京12月7日消息(江蘇台記者孫茂強 査多)據中國之聲《新聞晚高峰》報道,隨著職業打假人群體的不斷擴張,不少害群之馬浮出水面,無端栽贓、漫天要價的行為深受商家詬病。近日,江蘇最大的連鎖超市——蘇果超市聯合工商、公安部門,組建了“職業打假人黑名單庫”。
  有購物小票,有具體的過期食品樣品,按理說超市應該無條件賠償,但事實卻沒有這麼簡單,蘇果超市一位行政主管告訴記者,這是因為有些職業打假人在裡面設了套:
  行政主管:有些職業打假的在前幾個月,挑一些保質期比較短的,分幾次買一部分商品放在家裡存著。過期了以後,他到超市再去買同品牌、同型號的商品,買回來掉了包。然後用第二次購買的發票,配上以前買的商品,來投訴。這一點,從處理上相對比較難。
  這位主管說,職業打假人頻繁"碰瓷"的行為給超市的正常經營帶來了很多麻煩。蘇果超市被迫迎戰,正在聯合工商、公安部門建立"黑名單檔案":
  行政主管:蘇果超市內部準備建立一個像系統庫一樣的,比如說你今天在江寧找了一個蘇果超市索賠多少錢,然後明天你到棲霞蘇果超市索賠多少錢。把你的名字上了黑名單合併,合併以後最後可以提交給公安,說你詐騙。因為你不可能一個人老出現這麼多的問題。
  南京市工商局邁皋橋所副所長耿慶元認為,不少職業打假人早已不是消費者的代言人。
  耿慶元:今年春節的時候,王海從北京給我寄了一封舉報信,說是邁皋橋蘇果超市裡賣的高姿化妝品存在虛假宣傳。後來據我們一瞭解,高姿化妝品在廣東跟王海有官司,他就到處寫信。但我們認真受理,到最後發現,這家蘇果里沒有賣這個化妝品,實際上他就是普遍撒網。他們的願望很簡單,就是要獲取金錢。《消法》的目的,是保護正當的消費權,而這些人是為了金錢。
  對於工商和蘇果超市聯合組建"職業打假人黑名單庫"的做法,市民們也有不同的看法:
  市民:我覺得還不錯,因為畢竟現在很多人以這個打假增加自己的名聲,我覺得這樣如果建立一個黑名單,對這些人只要好多人標記過了以後就可以針對他們。
  市民:我覺得當然不合適了,商家來做這種事,商家本身就是一個被監督的個體,它做這樣的事它的公信力在哪,它在其中能不能謀到一些利益啊?
  對此,南京師範大學社會學博士朱強副教授認為,政府部門聯合商家的這一行為根本上還是要維護消費者權益:
  朱強:開設這樣一個黑名單實際上對規範我們市場,有效的促進打假和保護消費者權益是非常有意義的舉措,打假的本身是凈化市場保證消費者合法利益的重要手段,但是這幾年當中就滋生了一個所謂的特別的群體,特別是惡意消費,通過這種投訴獲取利益的這樣一個商業行為,這樣實際上是背離了我們消費的初衷。
  朱強提醒,在具體操作時還是要註意權利的邊界:
  朱強:不應當把這種權利過分的放大,這樣實際上會對我們消費者正常的合法維權也會帶來一種干擾。  (原標題:江蘇超市組建“職業打假人黑名單”應對惡意索賠)
arrow
arrow
    全站熱搜

    vo85vobdvr 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()